3月17日消息 记者从三亚凤凰国际机场获悉,北京时间3月16日,英国知名机构SKYTRAX在荷兰阿姆斯特丹举办2023年SKYTRAX世界机场奖颁奖典礼,三亚凤凰国际机场获得“中国区最佳区域机场”“中国区最干净机场”“中国区最佳机场员工”三项世界大奖。
三亚凤凰国际机场相关负责人介绍,将持续以服务旅客美好航空出行需求为着力点,聚焦旅客关切,主动作为,践行真情服务,推出便利特殊旅客出行举措,定制“老、弱、病、残、孕”优先服务牌,设置清晰、明显的老年旅客服务提示引导标识,设置无障碍停车位等;打造“首乘无忧”服务产品,开通“电话预约”、设立“首乘服务站”、绘制掌上地图“首乘引导图”等举措。同时,打造热带海洋为主题的停车场,喷涂蓝、橙、绿、黄四种主色调的海洋生物对应分区。此外,推出老年旅客免费冬衣寄存、特殊旅客行李条、“行李管家”贴心为您服务、“一袋一鹿”电动轮椅收纳袋等服务创新项目,立足机场实际和优势,想旅客所向,急旅客之所急,为旅客提供美好出行体验,获得众多旅客的认可和赞美。