12月9日，记者从三亚市旅游和文化广电体育局获悉，为做好冬季旅游市场安全生产、疫情防控、服务保障工作，该局组织召开2022年旅文行业“岁末年初”安全生产、疫情防控、服务质量提升部署线上会议，规范企业经营行为，提升企业服务品质，确保企业复工复产和旅游市场复苏有效衔接。
会议表示，当前，跨省游消费需求得到进一步释放，三亚旅游频频登上各大OTA热门目的地排行榜，旅游市场复苏呈现持续向好发展态势。全市旅文企业要客观研判市场发展趋势，主动作为，精准发力，在抢抓市场复苏发展的同时，要注重服务品质的提升，擦亮“诚信经营 优质服务”金字招牌。
会议强调，安全有序的市场环境是旅游业发展的压舱石。各企业要做好安全生产有关工作。A级旅游景区、星级旅游饭店、娱乐场所、旅行社要切实把旅游交通、特种设备、消防安全、住房卫生、食品卫生等各方面的安全监管措施落到实处，严防火灾、爆炸、食物中毒等事故发生。要落实最新防疫举措，杜绝层层加码。
要加大旅游产品的供给，策划优惠促销活动，提升旅游消费吸引力。要规范企业经营行为，根据有关部门的要求合理定价，稳定物价，维护旅游市场优质口碑。要强化员工服务技能培训，提升服务水平，按照市场需求，配备足量的服务保障人员，确保市场复苏和企业复工有效衔接。要做好舆情处置工作，加强对网站、微博、微信等媒体的旅游舆情监控，及时发现问题，及时掌握动向，及时采取措施，减小舆情扩散。
据悉，接下来，该市旅文局还将联合相关部门，对全市各A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社、潜水、经营性泳池、演出场馆、娱乐场所、网吧等旅文行业经营单位进行“岁末年初”安全生产（消防）大排查大整治，确保市场复苏和安全生产两手抓、两手硬，为旅游业复苏营造安全、有序、平稳的度假环境。
