近日，家住三亚市海棠区南田居的高龄老人杨阿公、魏阿婆夫妇将一面写有“用心服务关怀备至”的锦旗送给海棠区民政局、三亚海鹿社会工作服务社，为居家养老服务点赞。
据了解，杨阿公、魏阿婆都是海棠区居家养老服务对象，魏阿婆因患有风湿、骨质疏松，基本都在家里活动，生活起居由杨阿公照顾。从今年2月起，来自三亚海鹿社会工作服务社的社工为其提供居家养老服务，安排康复按摩师上门为老人提供保健按摩服务。
“经过一段时间的康复调理，膝盖的疼痛有了缓解，现在可以独立在家里走动了。”魏阿婆说。社工还为两位老人提供日常生活照料、家居清洗等服务，让老人居住环境得到改善。
今年以来，三亚海鹿社会工作服务社承接海棠区居家养老服务，探索线上管理、线下服务相结合的方式，“线上”设立三亚海鹿智慧养老服务系统平台，推进养老服务工作信息互联互通、资源共享；“线下”探索居家养老“个案管理”服务模式，采用“社工+养老护理员+志愿者”服务形式，每月为辖区内低偿服务对象、无偿服务对象分别提供15个工时、30个工时的日常保洁、按摩、理发、外出陪伴等居家养老服务。
“我们定期开展居家养老服务回访工作，‘一对一’全面掌握服务对象的需求，让他们享受舒服、周到的养老服务。”三亚海鹿社会工作服务社相关负责人介绍，目前居家养老服务已覆盖海棠区23个村（居）委会，为近400户老人提供居家养老服务。
海棠区民政局负责人表示，下一步将不断探索创新养老服务体系，以满足老年人多层次、多样化的服务需求为目标，让老年人享受高质量、有温度的养老服务。
