4月11日，在第三届全球消费创新暨免税与旅游零售大会上，毕马威中国联合《穆迪戴维特报告》首发《海南自贸港旅游零售白皮书2023年版》（下称“白皮书”），这也是毕马威中国第三次发布旅游零售白皮书。
记者梳理发现，白皮书从海南离岛免税市场未来发展展望、后疫情时代海南高端消费品的旅游零售市场趋势、在海南旅游零售市场的角逐中把握制胜之道三部分对海南旅游消费市场给予了分析。并深入探讨了中国奢侈品行业的核心趋势、中国消费者的购买行为并识别消费者画像，针对即将到来的自贸港封关如何进一步推动海南旅游零售市场游戏规则的蜕变，为免税运营商及各品牌在海南旅游零售市场的角逐提供了专业观察。
第三届消博会毕马威中国展台。毕马威中国供图
海南有望成为国内高端产品消费首选之地
针对海南自贸港封关给旅游零售市场带来的变化，毕马威亚太区及中国主席陶匡淳表示，随着海南零售环境呈现良好的发展态势，各大品牌高度关注2025年封关运作即将带来的商业模式变革的重大机遇（例如全新的销售税体制对上下游的联动影响），积极开拓早期适合在海南运作的各类商业场景组合，以期有节奏地适应在海南封关后以及全国大市场不断变化的大环境下目标群体对消费模式及产品结构的多元化需求，驱动未来可持续增长的价值内核。
“我们相信离岛免税作为海南‘金字招牌’在过往风雨中重塑韧性，源源不断展现出更多亮眼瞩目的成绩，令海南整体旅游零售市场保持领先优势。”陶匡淳说。
毕马威中国副主席、华南区首席合伙人黄文楷认为，封关后的海南零售市场将传统的有税市场和免税市场紧密融合，品牌公司还需要进一步考虑这将是旅游零售管理模式业务还是本地市场管理模式业务。
“考虑到分事业部制的统一管理可能存在一定困难，这可能是内部面临的最困难的问题。”黄文楷说，但我们已经看到，具有战略眼光的品牌方和常规零售商已开始思考它们该如何协同有效资源从海南提供的平台中获取最大收益，而不是将眼光局限于由哪个事业部来运营。
毕马威中国海南区域首席合伙人张岚岚表示，中国未来有望成长为世界最大的个人高端产品消费市场。以此为契机，海南有望迎合高端产品消费回流趋势，持续释放增长潜力，成为国内高端产品消费的首选之地。
“海南旅游零售市场的各运营主体，无论是免税运营商抑或是常规零售商，都应聚焦在中国消费者群画像以及未来其消费行为和习惯可能的转变上，为封关之后更加活跃更加多元化的海南旅游零售市场的发展做好准备。”张岚岚认为。
封关将推动海南旅游零售重塑韧性
目前，海南旅游零售市场的发展已经直接影响了国内消费者的购买行为，重新定义海南在心目中的定位和他们的消费行为。各品牌正积极准备或着手对海南的投资，大家都意识到海南需成为其下一步中国整体战略的关键甚至是引领角色。
白皮书认为，封关将成为变革的最大驱动力，推动海南旅游零售重塑韧性。全岛封关的同时，简并增值税和消费税，启动零售环节征收销售税。根据销售税的顶层设计概念，它将在B2C的最后阶段征收，这意味着封关后B2B环节不需要缴纳流转税。这一政策对于进入海南的批发商和零售商而言是重大利好。
封关后，得益于上述简化的流转税政策，常规零售商与免税运营商之间差距可能拉近，即品牌方可能有机会以更为接近的有效税率（在收益相同的情况下）在常规渠道中销售。对于常规零售商而言，得以有机会以更接近于免税店的价格经营直营店或寄售式商店（这是它们在封关前无法取得免税主体资格而与免税运营商在税负成本上的重大区别因素）。这将吸引奢侈品和高端品牌，以及那些希望在市场上更好地控制终端客户和管理品牌的企业前来布局。
对于免税运营商来说，关键问题是他们现在该如何定位自己：是继续与目前合作的品牌保持批发模式的合作关系，还是寻求替代模式来吸引特定品牌，从而为商店带来更大的客流量？不仅如此，免税运营商还应考虑他们的组织架构是否足够灵活，可适应不同的运营模式，以及他们需要改变什么以达到目的。
白皮书还认为，2023年将会是海南旅游零售市场的一个重要里程碑。
消博老友记｜毕马威连续三年参展 今年将发布《海南自贸港旅游零售白皮书2023》
编者按
如约消博，老友再叙。随着第三届消博会即将在海口开幕，一张张熟悉的面孔又将如约与我们相见。他们有的是连续三年担任消博会场馆的“馆长”，有的是希望借助消博会平台推动企业发展的参展商，有的是关注消博会历年发展的咨询机构负责人，有的是服务保障组的大学生志愿者。不同的国别，不同的面孔，都循着消博会的举办，再度在海南相聚，为消博会付出，也见证着消博会乃至海南的发展。
新海南客户端、南海网、南国都市报记者 丁文文
“来海南，买全球、卖全球！”第三届中国国际消费品博览会（下称：第三届消博会）将于4月10日至15日在海口举行，海南静待八方来客。
如今，三周岁的消博会上“老友记”频频上演，连续三年参展的忠实“粉丝”比比皆是。毕马威中国就是其中的典型代表。
再赴“消博之约”
时隔一年，毕马威中国再一次来到心心念念的消博会，今年参展的主题为：“三生万物 生生不息”。
“第三年的消博之约，期盼更多的朋友莅临毕马威中国展台，与我们深入交流，共商合作，携手为行业进步注入生生不息的活力。”近日，毕马威中国海南区域首席合伙人张岚岚在接受新海南客户端、南海网、南国都市报记者采访时发出诚挚邀请。
再赴消博之约，毕马威中国将带来哪些全新主题展开探讨交流？张岚岚透露，在本届消博会上，毕马威中国特设元宇宙、政府与公共事务、消费服务、ESG（环境、社会、治理）、生命科学、金融服务等多个亮点专场，多维度展示毕马威中国面向未来的前沿洞察和解决方案。
值得关注的是，消博会开幕首日，毕马威中国将发布《海南自贸港旅游零售白皮书2023》，多维度剖析海南旅游零售行业现状，并对封关后海南零售市场百花齐放的预期提供专业的洞见。
在元宇宙专场，毕马威中国将聚焦元宇宙产业应用，探讨“深度探秘元宇宙”“消费元宇宙趋势展望及顶层设计”“消费元宇宙应用实战”等亮眼话题。还将发布毕马威中国精心准备的《重构消费想象，再造市场空间》《元宇宙生存之道：内部发力 满盘皆活 》等。
毕马威中国展台还特设“元宇宙创作与体验中心” 轻松实现多人在线互动、内容协作共创、场景沉浸体验，同时还可以与数字人进行智能互动对话，不断探索数实融合的新消费场景，推动在线向在场的不断进化，打造自信繁荣的元宇宙文化。
政府与公共事务专场，两份重磅报告值得期待：《聚力未来 勇毅笃行：擘画公共交通蓝图》《文化无界，数字焕新——文博数字化转型初探》。
消费服务专场，《潮平岸阔正悬帆——2022年中国餐饮企业发展报告》将发布，还将聚焦“亚太免税市场研究”“奢侈品行业新气象”“消费零售行业趋势解读”等前沿话题。
ESG（环境、社会、治理）专场，将领衔探讨研究可持续供应链、循环经济等热点话题。
生命科学专场，聚焦数字疗法，毕马威中国还将在展会期间揭晓第二届生物科技创新50榜单。
值得一提的是，在金融服务专场，毕马威中国最新洞察“提速金融发展和创新，助力海南自贸港建设”“私募基金落地海南自贸港的机遇与挑战、中国及全球金融科技趋势解读”等将一一与大家深度分享。
与消博会的不解之缘
毕马威中国与消博会之间，用“老朋友”这个词来形容，可以说非常贴切。连续三届都如老友相会般如期赴约并深度参与。
张岚岚坦言，从首届消博会参展以来，毕马威中国就秉持如消博会一样的精品路线定位，将消博会展位打造成具有前瞻性引领性的对话平台，集中展现对各行业领域的最新研究洞察。探讨新时代变革中产业发展的新思路、新路径，并取得了良好的社会反响。
“我们相信，在今年的消博会上，来宾们在毕马威中国的展位将一如既往地收获意外的惊喜，创造美好的回忆。”
自由、开放、包容的海南自贸港，吸引力与日俱增，向世界绽放着无比魅力。即将到来的第三届消博会，将继续带领全球观众感受持续升温的中国消费脉搏，见证中国消费市场的韧性与潜力。
“消博会于2021年种下了种子，经过三年时间的培育，伴随着海南不断焕发新风采和每一年的消博盛会，毕马威中国展台也逐渐成长为多元化全方位的对接平台。”谈及在此前两届消博会上取得了哪些成效，张岚岚如数家珍，在首届消博会上，毕马威中国展示了在专业审计、税务、咨询服务和数字化方面的能力，通过系列主题活动日，如零售及消费品主题活动日，集中呈现了毕马威中国在消费零售领域的数字化创新成果。
在第二届消博会上，毕马威中国进一步升级，除了展示在消费、零售领域的专业服务，同时借助消博会，基于海南经济发展基础、产业发展方向、区位优势特色等因素，助力各界探寻海南自贸港未来发展路径。
张岚岚表示，在前两届的基础上，毕马威中国将在第三届消博会上进行展台视觉与内容质量的同步提升，将围绕数字技术前沿应用、行业研究最新成果、未来发展蓝图解读等主题，用专业视角探索新时代浪潮下行业的量变与质变，用创造性思维为行业发展“建设建模”，并从中挖掘机遇所在。
消博会“溢出效应”持续释放
携手多年，毕马威中国对于消博会平台的辐射和溢出效应深有体会。
“消博会就像一个联通国内国际市场的桥梁，既为各国消费精品进入中国市场提供展示交易机会，也为中国各地和各国消费精品销往世界制造商机，为国内外一流企业同台竞技、交流互鉴提供平台，促进采购成交和国际合作。”在张岚岚看来，消博会作为一个创新消费平台，可以加大优质商品供给，让消费者买到高质量的消费品，享受更优质的服务，拓展品质商品和服务的消费渠道。
此外，消博会还会进一步引领上游供给侧结构性改革，促使产业适应消费市场的需求，实现更有质量的发展。
张岚岚表示，毕马威中国将借助消博会平台，基于海南自身经济发展基础、产业发展方向、区位优势特色等因素，助力各界探寻海南自贸港未来发展路径。
海南正在加快建设具有世界影响力的中国特色自贸港，打开一条高质量发展的新道路。过去五年，海南在自贸港建设、产业转型升级、科技创新等领域都取得了显著成效。毕马威中国也在持续助力海南高质量发展，围绕海南自贸港建设、数字经济发展、产业创新等领域，持续贡献专业价值。
2018年，毕马威咨询（海南）有限公司在海南注册成立，并于2019年正式开业。几年间，毕马威一直致力于为海南政商各界提供专业咨询意见，共同探索自贸区、自贸港发展路径，为海南建设改革开放新高地贡献着力量。
对于未来在助推海南自贸港建设方面如何发力，张岚岚坦率地表示，未来几年，在海南自贸港建设的大背景下，毕马威海南将继续协助海南省各级政府提升、优化执政能力，为各级政府提供产业规划、营商环境优化、政策优化、招商对接、数字化转型和加强政企交流等一系列解决方案。
同时，将为中外企业赴海南落地提供服务咨询工作，包括投融资、收并购和本地资源对接等，并为海南本地企业提供包括税务筹划、产业规划、上市咨询和人力咨询等相关服务。
