为落实“一网通办”改革工作要求，切实解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题，近日，海口江东新区政务服务中心开展午间和周六延时服务，让企业和群众享受全时段政务服务。
延时服务时间定为工作日中午12:30-14:00以及周六上午8:30-12:00（法定节假日的周六除外），不过，延时服务实行预约制。其中，午间不间断服务是根据办事群众需求，正常接待咨询和受理政务服务事项；而周六不休息服务，政务大厅会根据预约需求灵活开设，为群众提供延时服务。
据了解，延时服务期间办事的群众，需通过电话或现场预约，未经预约不予受理。预约电话接听时间为工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，预约电话为0898-65686331或0898-65686315；现场预约则需要申请人或其代理人到咨询台申请预约，需至少提前24小时进行办事预约，登记申请人、预约时间、联系方式等信息。
成功预约后，申请人需凭预约登记信息，并携带相关申请材料按照约定时间到达大厅办理相关业务。若申请人因特殊原因需取消预约延时服务的，应提前至少3小时通过电话或到咨询台取消预约。
“此次推出的延时服务事项清单共计119项，主要涉及工程类和人才类服务事项等，我们选派了业务骨干驻岗，确保为企业和群众提供高质量的延时服务。”江东新区政务服务中心相关负责人介绍，接下来，海口江东新区管理局将持续围绕建设服务型政府的要求，坚持以需求为导向，着力解决企业和群众“急难愁盼”的问题，打造高效便民的政务服务品牌。
