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海口火车站国庆期间共发送旅客近3.8万人次

人民网讯 今年十一黄金周期间,海口火车站旅客人数较日常大幅上升。 9月28日至10月7日国庆期间,海口火车站共发送旅客近3.8万人次,到达旅客3.7万余人次。日发送最高峰为10月1日,发送旅客4461人次。10月6、7日两天,海口火车站迎来返程客流高峰。7日发送旅客4281人次,到达旅客4572人次。假期出行的旅客主要以学生流、旅游流及部分探亲流组成。客流方向多为广州、上海、北京、长沙等旅游城市以及省内短途客流。

为了应对国庆客流高峰,海口火车站进一步强化进站实名制车票查验工作,方便旅客快速进站;加大安检工作力度,严禁旅客携带危险品乘车;采取优化设置人工售票窗口、自动售取票机服务功能和增开退票窗口措施,缩短旅客站内购、取车票时间,较好地完成了旅客发送任务。

该站充分发挥“海韵情伴您行”爱心服务区和“小喇叭”作用,主动为旅客提供售票服务现场导购、解答旅客问询、重点旅客爱心服务、出行指南、受理投诉、12306转办求助处理、广播找人等多种爱心服务。对于有特殊困难或行动不便的旅客,开辟“绿色通道”,提供重点旅客候车专区、优先购票、优先进站乘车,确保旅客安全、方便、温馨出行。

海口火车站提醒广大旅客,虽然假期已结束,探亲客流、学生客流减少,但是务工返程客流仍处高峰,该站客流高峰预计持续到10月15日。因流动旅客较多,各位旅客要妥善保管好自己的车票、证件、钱物及随身携带的行李物品,避免因丢失带来不必要的麻烦。(周金丽)

  (来源:人民网-海南频道)

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