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上海高温预警高挂 苏宁 “买空调送打车费”正式上线

  7月24日,阳光继续发力,上海继昨天之后,迎来第二个高温预警。据气象部门预计,未来至少9天,上海都将是晴热高温的天气。

  记者走访发现,持续高温的天气,让更多人选择“宅”在空调房,不少市民不得不提高空调的使用时长,而空调需求故障率也呈现爆发趋势。

  市民李先生表示:因为本周高温天,自家空调的运转甚至超过20小时以上,导致制冷速率下降,甚至有间歇性罢工状态。苏宁易购官方数据显示,随着夏季高温期的来临,苏宁上海市场空调销售量每天以环比超过80%的速度在增长,检修量也环比增长58.1%。

  针对高温,空调销售量提升的情况,苏宁及时提供了对应的配套服务。苏宁方面相关负责人表示,随着近期空调销量的持续爆发,空调的安装量也在攀升。“针对消费者购买后安装难的情况,我们也精选产品推出即买即装即送服务。顾客在门店购买后,可以直接安排进行送货安装,让消费者第一时间获得清凉”,苏宁相关负责人如是说。

  此外,针对有迫切需求的家庭,如家中有孕妇、老人、孩子等特殊群体,苏宁还特别提供了安装绿色通道,得到优先安装服务。

  同时,针对到门店购买空调的顾客,苏宁还提供“买空调送打车费”,为高温天希望到门店购买空调的顾客解决了后顾之忧。而对于没有时间到店的顾客,苏宁也推出了“订单分享”远程支付服务,消费者只要在APP上通过V购预约,就可以通过V购实现远程支付,大大节省了时间,又享受到了门店的优质服务。

  在这种背景下,苏宁也为购机的消费者发放以旧换新三重补贴,除了旧机回收补贴以及新机补贴,沪上消费者还可凭旧机到店购买同一品牌的新机,即可额外享受品牌补贴最高1000元。

  不仅如此,依据高温天气,商家还玩起了气温游戏。例如,苏宁联合美的进行“美的无风感,越热越省钱”活动,以35℃为基准线,温度每升高1℃,无风感挂机立减50元,无风感柜机立减100元,这意味着如果气温达到40℃,无风感的柜机可以立减500元。

  苏宁一直以来坚持“服务是苏宁的唯一产品”,力求能为消费者真正解决问题,此次上海苏宁联合各大空调品牌,让消费享受清凉夏季,在让利消费者的同时,也将极致服务送到沪上消费者身边。

  (来源:中金在线)

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