新浪科技 郑峻发自美国硅谷

　　两天十个小时的车轮战听证会结束后，扎克伯格走出国会山，轻舒了一口气。虽然负面危机还远未结束，未来依然面临严格监管，但至少他有效遏制了事态的恶化，向立法部门和公众表明了自己的歉意和诚意，止住了股价跌势，避免了更大的惩罚力度。

　　对扎克伯格和Facebook来说，这次国会之行无疑是一个挽回形象的大考。在危机公关方面，他交了不少的惨痛学费。剑桥分析丑闻曝光之后的前五天，扎克伯格没有及时公开回应道歉，引发了媒体和网民的口诛笔伐，导致股价一度暴跌16%，市值一度蒸发700多亿美元，#删除Facebook#成为了Twitter上的热词。因此，国会山听证会几乎成为了他的背水一战。

图注：Facebook游说支出连年增长

　　公关团队都是国会老熟人

　　这么重要的战役，扎克伯格当然是有备而来。对于Facebook负责政府关系的华盛顿办公室来说，这也是养兵千日用兵一时的关键时刻。随着Facebook逐渐发展壮大为互联网巨头，扎克伯格在桑德伯格的协助下，从2008年开始正式组建这个部门。公开数据显示，Facebook在过去的9年间已经总计投入了接近5200万美元用于国会游说，而且每年支出都在显著提升。

　　2008年，扎克伯格在从谷歌挖来桑德伯格出任COO之后，还从谷歌请来了埃列特

　　（来源：新浪科技）

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